常见询问
无论您的经验水平如何,您都可以通过Plum找到关于我们的服务、投资选择、账户管理、费用结构、安全措施等方面的常见问题的答案。
一般信息
Plum提供哪些类型的金融产品和服务?
Plum提供一个结合了传统投资选项和创新社交交易功能的全面国际交易平台。用户可以交易股票、加密货币、外汇、商品、交易所交易基金和差价合约,还可以观察并复制成功交易者的策略。
社交交易在Plum是如何运作的?
加入Plum的社交交易连接全球投资者,提供多样的交易策略访问权限,并可以通过CopyTrader和CopyPortfolios等工具自动复制成功交易。这种合作环境使交易者能够利用专家见解并可能提升他们的交易成果,即使没有深厚的市场专业知识。
Plum如何区别于传统券商?
不同于传统的经纪商,Plum 将社交交易功能与多种资产相结合,鼓励社区参与、策略跟随以及通过 CopyTrader 等平台实现自动交易复制。该平台设计易于使用,提供丰富的交易选择,并具有创新的解决方案,如以特定主题或投资策略为中心的 CopyPortfolios。
我可以在 Plum 上交易哪些资产?
在 Plum,交易者可以访问广泛的资产选择,包括全球股票、主要加密货币如比特币和以太坊、流行的外汇对、黄金和白银等商品、能源资源、ETF、国际指数以及具有杠杆能力的差价合约(CFDs)。
我可以在我的国家使用 Plum 吗?
Plum 在世界许多国家运营;然而,根据当地法规,一些地区可能会遇到限制。关于您所在地区的服务覆盖最新信息,请查阅 Plum 可用性页面或直接联系客户支持。
开始在Plum交易所需的最低存款是多少?
Plum的起始存款金额因国家而异,通常在250美元到1200美元之间。要获取您所在地区的具体详情,请访问Plum的投资页面或联系他们的支持团队。
账户管理
我如何在Plum开设账户?
首先访问官方Plum网站,点击“注册”,填写准确的个人信息,验证身份,并为您的账户注入资金。一旦注册确认,您就可以开始交易并访问所有平台功能。
我可以在我的移动设备上访问 Plum 吗?
是的,Plum 提供兼容 iOS 和 Android 设备的全面移动应用,使用户能够轻松通过智能手机进行交易、跟踪市场和管理账户。
验证我的 Plum 账户需要哪些步骤?
要验证您的账户,登录后进入“个人资料”,选择“验证身份”,上传政府签发的身份证件和地址证明,然后按照提示操作。验证通常在1-2个工作日内完成。
我如何更改我的 Plum 密码?
更改你的Plum密码:1)登录你的账户,2)点击“设置”,3)选择“安全性”,4)选择“更改密码”,5)输入当前密码和新密码以确认。
关闭我的Plum账户的流程是什么?
要关闭你的Plum账户,确保所有资金已提取,取消进行中的订阅,并联系客户支持以启动关闭流程,遵循他们提供的任何进一步指示。
我怎样可以更新我在Plum上的个人资料信息?
Plum提供多种投资选项,包括CopyPortfolios——围绕特定主题或策略设计的资产或交易者的集合。这些选项促进多样化和简化投资组合管理,同时帮助减轻集中风险。
交易特色
CopyTrader的目的是什么?
CopyTrade 使用户能够自动模仿在 Plum 上成功投资者的交易。通过选择一个交易者进行跟随,你的账户将根据你的投资资本成比例地匹配他们的交易,为新手提供教育平台,允许经验丰富的交易者利用专家策略。
Plum 提供哪些特色和服务?
Plum 提供名为 CopyPortfolios 的主题投资组合,这些组合根据战略或主题考虑将交易者或资产集中起来。这些组合通过允许跨多个资产或交易者进行投资,帮助实现多元化,从而分散风险,简化管理。
用户如何自定义他们的Plum个人资料设置?
您可以通过以下方式个性化您的CopyTrader设置:1)选择要跟随的交易员,2)设置您的投资金额,3)调整资产配置,4)启用风险管理工具如止损订单,5)追踪表现并根据您的财务目标进行调整。
Plum是否支持保证金交易?
是的,Plum提供杠杆差价合约(CFD)交易,允许交易者放大其仓位。虽然这可以增加潜在回报,但也会增加亏损超过初始投资的风险。用户应彻底理解杠杆机制,并负责任地交易。
Plum提供哪些社交交易服务?
Plum的社交交易环境鼓励合作,允许交易者分享洞察、交换想法,并制定联合策略。用户可以查看其他交易者的资料、关注他们的动态并参与讨论,促进共享学习和集体交易提升的社区。
在Plum交易平台上开始交易需要哪些必要步骤?
开始在Plum交易的步骤如下:1)通过网站或移动应用登录,2)探索可用的资产,3)选择资产并指定金额进行交易,4)通过仪表盘跟踪你的交易,5)利用分析工具、新闻更新和社交功能做出更智能的交易决策。
费用与佣金
在Plum交易涉及哪些成本?
Plum提供免佣金的股票交易,让客户可以买卖股票而无需支付额外费用。然而,交易者应注意差价合约的点差,以及某些交易的提现和隔夜融资可能产生的费用。建议查阅Plum官方网站上的正式费用表以获取详细信息。
使用 Plum 是否有隐藏费用?
是的,Plum 提供关于其定价的透明信息。所有相关费用,如点差、取款费用和隔夜成本,都在其平台上清楚列出。最好提前查看这些细节,以了解可能涉及的任何费用。
在 Plum 进行差价合约(CFDs)交易的费用是多少?
Plum 的隔夜费根据金融工具的不同而异。这些费用是在持仓超过交易时间后产生的,代表了杠杆融资的成本。像外汇这样Instrument通常具有更高的隔夜利率。所有交易资产的当前隔夜利率可以直接在 Plum 平台上查看。
在 Plum,所有交易的固定取款费为5美元,无论金额大小。新用户首次取款可以免除手续费。处理时间可能会因所选支付方式的不同而有所变化。
Plum 对所有取款征收统一的5美元手续费,不论金额大小。新用户首次取款免手续费。取款处理时间取决于所选的支付方式。
存入我的Plum账户是否涉及任何费用?
Plum不收取存款的任何手续费。然而,您选择的支付方式,如信用卡、PayPal或银行转账,可能会有自己的费用。建议您与您的支付服务提供商核实任何相关费用。
Plum的隔夜融资费用是多少?
在Plum持仓隔夜可能会产生滚动费用,这取决于所使用的杠杆以及持仓时间。这些成本可能会根据资产类别和持仓规模而异。详细信息请查阅Plum平台上的“费用”部分。
安全与保障
Plum采取了哪些安全协议以确保用户数据的保护?
Plum采用复杂的安全措施,包括用于数据传输的SSL加密、双因素认证(2FA)、例行安全审计以识别漏洞,以及符合国际标准的严格隐私政策,以保障您的信息安全。
在Plum进行交易活动对用户来说安全吗?
是的,Plum通过维护隔离账户、遵守相关法规要求以及实施强健的安全协议来保护客户资金。客户资金与运营资金分开存放,确保高度的财务安全。
如果我认为我的Plum账户已被未经授权访问,我应该采取哪些措施?
通过探索安全交易选项、联系Plum客户支持以审查可疑活动、在必要时使用替代存款方式、以及保持对网络安全和防欺诈最佳实践的了解,来增强您的账户安全。
Plum是否提供投资风险保障?
Plum通过隔离账户保护客户资金,但这不能防止所有市场风险或波动。客户应彻底审查这些风险,并参考Plum的法律披露以获取详细的安全措施。
技术支持
Plum提供哪些帮助选项?
Plum在办公时间通过实时聊天、电子邮件、全面的帮助中心、社交媒体渠道以及某些地区的电话支持提供帮助。
我如何报告Plum的技术问题?
通过访问帮助中心,填写“联系我们”表格并提供详细描述,附上截图或错误日志(如果可能),然后等待支持团队的回复来报告问题。
Plum的支持响应速度有多快?
支持通常在24小时内通过电子邮件和联系表格回复。在办公时间,实时聊天提供即时帮助。在繁忙时段或假期,响应时间可能会更长。
在Plum提供深夜客户支持吗?
实时 chat 支持在工作时间内提供。超出这些时间,用户可以通过电子邮件或帮助中心联系支持,咨询将在支持恢复后得到处理。
交易策略
Plum 上顶级的交易策略有哪些?
Plum 支持多种方式,包括使用 CopyTrader 进行社会交易,通过 CopyPortfolios 实现资产组合多样化,长期投资,以及深入的市场研究。最合适的策略取决于您的目标、风险承受能力和经验。
我可以在Plum上定制我的交易方法吗?
是的,Plum 提供多种定制选项,例如选择复制的交易者、调整投资金额以及使用分析工具优化你的策略。
我应该如何在 Plum 上有效实现投资多样化?
通过投资不同的资产类别、跟随成功交易者的策略以及实施合理的风险管理来多样化你的投资组合,从而保护和增长你的资产。
在 Plum 上什么时间投资最合适?
投资时机因资产而异:外汇交易为每周五天24小时,股票遵循市场交易时间,数字货币持续交易,大宗商品和指数则有具体的交易时间。
在Plum上有哪些技术分析工具可以用于图表分析?
利用Plum的技术指标、绘图工具、视觉分析和趋势评估来分析市场动态,支持你的交易决策。
针对Plum,推荐哪些风险管理策略?
采用风险缓解技巧,如设定预定义的利润和亏损界限、谨慎管理交易规模、多元化投资组合、对杠杆保持谨慎,以及周期性审查你的投资配置以确保最大安全。
其他
从Plum提取资金的标准流程是什么?
登录您的账户,点击“提现”,输入您的希望提现的金额和首选支付方式,确认详情,然后等待处理,通常需要一至五个工作日。
Plum是否支持自动交易?
是的,您可以利用Plum的AutoTrader工具,根据您预设的参数设置自动交易策略,确保交易的纪律性和效率。
Plum为希望提升技能的交易者提供了哪些教育资源?
Plum 提供知识中心,包括互动研讨会、详细的交易分析、精选的教育文章和模拟账户——旨在提升您的交易技能和知识。
在 Plum 上,交易活动的利润如何征税?
税法因地区而异。Plum 提供详细的交易记录和摘要,以协助您的税务申报。建议咨询税务专业人士以获得个性化建议。