Plum Kundeservice

Vi er forpligtede til at støtte dig på hvert trin.

Hos Plum er din tilfredshed vores prioritet. Vores vidende supportteam er klar til at hjælpe med dine spørgsmål eller problemer, hvilket sikrer en glat handelsoplevelse.

Kontakt vores supportteam i dag

Forskellige måder at kontakte os på

Livechat

Modtag øjeblikkelig assistance døgnet rundt direkte via Plum-platformen.

Forbind og chat nu

E-mail support

Find detaljerede ofte stillede spørgsmål og få svar inden for 24 timer på hverdage.

Send e-mail

TelefonSupport

Hurtig support til presserende eller komplekse problemer, tilgængelig mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00 (EST).

Ring Nu

Sociale Medier

Følg os på Instagram, YouTube og TikTok for opdateringer og support.

Følg os

Hjælpcenter

Et bredt udvalg af værktøjer, tutorials og live support-sessioner.

Besøg Hjælpcenteret

Fællesskabsforum

Netværk med andre handlende, del strategier og få dine spørgsmål besvaret.

Bliv medlem i dag

Kontakt os

Livechat

24/7

Support er let tilgængelig, når du har brug for assistance

E-mail support

Pålidelig support når det er nødvendigt

Kundesupport i åbningstiden.

TelefonSupport

Opnå økonomisk frihed gennem viden

Åben fra kl. 9 til 18 (ET)

Hjælpcenter

Altid tilgængelig

Kontakt vores supportteam når som helst, døgnet rundt.

Få hjælp er hurtigt og problemfrit.

1. Log ind

Log ind på din Plum-konto via det officielle website ved at indtaste dine legitimationsoplysninger.

Besøg Supportcenter

Se efter linkene "Hjælp" eller "Support", som normalt er placeret i bunden eller i hovedmenuen.

Trin 3: Vælg din foretrukne måde at kontakte os på

Vælg live chat, e-mail, telefonopkald eller gennemgå selvhjælpsressourcer efter dit valg.

4. Giv oplysninger

Giv dine logindetaljer og beskriv dit problem for hurtigere assistance.

Udforsk investeringsmuligheder

Hjælpcenter

Gennemse vores omfattende bibliotek fyldt med detaljerede vejledninger og uddannelsesmateriel.

Adgang til ressourcer

Ofte stillede spørgsmål

Find hurtige løsninger på almindelige spørgsmål om Plum's tjenester.

Adgang til ressourcer

Videovejledninger

Se instruktionsvideoer for at forstå Plum's funktioner.

Adgang til ressourcer

Fællesskabsfora

Deltag i et fællesskab af tradere for at dele indsigter og strategier relateret til Plum.

Adgang til ressourcer

Opgrader din oplevelse med vores kundesupportteam.

Vær specifik: Giv detaljerede problem BESKRIVELSER sammen med nylige opdateringer eller ændringer.

Inkluder relevante oplysninger: Kontonumre og billeder, hvis det er nødvendigt for effektiv support.

Vælg din foretrukne kommunikationskanal: Live chat for hurtige svar eller e-mail til detaljerede forespørgsler.

Få adgang til vores Hjælpecenter for øjeblikkelig assistance og reducer behovet for direkte kontakt til support.

Saml dine kontooplysninger, transaktionsreferencer og relevante screenshots for at fremskynde supportanmodninger.

Kundesupport: Hvis din første kontakt ikke modtager et hurtigt svar, prøv at kontakte igen via den samme eller en alternativ kontaktmetode.

Typiske udfordringer mødt

Kontoproblemer

Hjælp med loginproblemer, identitetsgodkendelse, nulstilling af adgangskoder og opdateringer af profil.

Handel Problemer

Udfordringer relateret til gennemførelse af handler, ordretyper, gearing konfigurationer og handelsfejl.

Retningslinjer for overførsel af midler, herunder indskud og hævninger, med trinvis vejledning og overholdelsesrådgivning.

Spørgsmål om indskud af penge, udbetaling af midler, tilknyttede gebyrer og varslingsprocedurer.

Tekniske problemer

Platformrelaterede problemer, app-fejl eller fejl under drift af Plum.

Sikkerhedsbekymringer

Brugerproblemer vedrørende kontosikkerhed, forhindring af uautoriseret adgang og beskyttelse af personlige oplysninger.

Tips til vellykkede investeringsstrategier og diversificeret porteføljeforvaltning.

Assistance med sociale handelsværktøjer, kopihandelshåndtering og vurdering af handels succes.
SB2.0 2025-08-26 10:53:00