Plum Asiakastukipalvelut
Olemme sitoutuneet tukemaan sinua jokaisessa vaiheessa.
Plum:ssä asiakkaiden tyytyväisyys on ensisijainen tavoitteemme. Tietävä tukitiimimme on valmis auttamaan kysymyksissäsi tai ongelmissasi varmistaakseen sujuvan kaupankäyntikokemuksen.
Ota yhteyttä tukitiimiimme tänäänUseita tapoja ottaa meihin yhteyttä
Chat-keskustelu
Vastaanota välitöntä apua 24/7 suoraan Plum-alustan kautta.
Yhdistä ja keskustele nytSähköpostituki
Löydä yksityiskohtaiset usein kysytyt kysymykset ja saat vastauksia 24 tunnin kuluessa arkipäivinä.
Lähetä sähköpostiaPuhelintuki
Nopea tuki kiireellisiin tai monimutkaisiin ongelmiin, saatavilla maanantaista perjantaihin klo 9–18 (ET).
Soita NytSosiaalinen Media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa päivityksiä ja tukea varten.
Seuraa meitäOhjekeskus
Laaja valikoima työkaluja, opetusohjelmia ja live-tukitukisessioita.
Vieraile OhjekeskuksessaYhteisöfoorumi
Verkostoidu muiden kauppiaiden kanssa, jaa strategioita ja saat vastauksia kysymyksiisi.
Liity jäseneksi tänäänOta yhteyttä
Chat-keskustelu
24/7
Tuki on helposti saatavilla, kun tarvitset apua
Sähköpostituki
Luotettava tuki aina tarvittaessa
Asiakastuki aukioloaikoina.
Puhelintuki
Saavuta taloudellinen vapaus tiedon avulla
Auki klo 9–18 (ET)
Ohjekeskus
Aina saatavilla
Ota yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa, 24/7.
Avun saaminen on nopeaa ja vaivatonta.
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Plum-tilillesi virallisen sivuston kautta syöttämällä tunnistetietosi.
Vieraile Tuki-keskuksessa
Etsi "Apua" tai "Tuki" -linkkiä, joka sijaitsee yleensä alatunnisteessa tai päävalikossa.
Vaihe 3: Valitse sinulle sopivin yhteydenottotapa
Valitse live-chat, sähköposti, puhelinsoitto tai selaa itsepalveluohjeita oman mieltymyksesi mukaan.
4. Anna tiedot
Anna kirjautumistietosi ja kuvaile ongelmaasi saadaksesi nopeampaa apua.
Tutustu sijoitusmahdollisuuksiin
Ohjekeskus
Selaa kattavaa kirjastomme, joka on täynnä yksityiskohtaisia oppaita ja opetuksia.
Pääsy resurssiinUsein kysytyt kysymykset
Löydä nopeita ratkaisuita yleisiin kysymyksiin Plum:n palveluista.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Liity kauppajien yhteisöön jakaaksesi näkemyksiä ja strategioita liittyen Plum:ään.
Pääsy resurssiinParanna kokemustasi asiakastukitiimimme avulla.
Ole tarkka: Toimita yksityiskohtaiset ongelman kuvaukset sekä viimeaikaiset päivitykset tai muutokset.
Liitä asiaankuuluvat tiedot: Tili- ja muut numerot ja kuvat, jos tarpeen tehokkaan tuen saamiseksi.
Valitse haluamasi viestintäkanava: chat-ikkuna nopeampia vastauksia varten tai sähköposti yksityiskohtaisempia tiedusteluja varten.
Pääsy Ohjekeskukseemme saadaksesi välitöntä apua ja vähentääksesi tarvetta ottaa yhteyttä suoraan tukeen.
Kerää tilitietosi, transaktioiden viitteet ja asiaankuuluvat kuvakaappaukset nopeuttaaksesi tukipyyntöjä.
Asiakastuki: Jos ensimmäinen yhteydenotto ei saa nopeaa vastausta, yritä ottaa yhteyttä uudelleen samalla tai vaihtoehtoisella tavalla.