Plum Υπηρεσίες Υποστήριξης Πελατών
Δεσμευόμαστε να σας στηρίζουμε σε κάθε βήμα.
Στο Plum, η ικανοποίησή σας αποτελεί την πρώτη μας προτεραιότητα. Η έμπειρη ομάδα υποστήριξής μας είναι έτοιμη να βοηθήσει με τα ερωτήματά σας ή τα ζητήματα που αντιμετωπίζετε, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία συναλλαγών.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας ΣήμεραΔιάφοροι Τρόποι Επικοινωνίας Μαζί μας
Ζωντανή Συνομιλία
Λάβετε άμεση βοήθεια 24/7 απευθείας μέσω της πλατφόρμας Plum.
Συνδεθείτε και Συζητήστε ΤώραΥποστήριξη μέσω Email
Βρείτε λεπτομερείς Συχνές Ερωτήσεις και λάβετε απαντήσεις εντός 24 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Αποστολή EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Άμεση υποστήριξη για επείγοντα ή πολύπλοκα ζητήματα, διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (EST).
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, YouTube και TikTok για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Μια ευρεία γκάμα εργαλείων, σεμιναρίων και ζωντανών συνεδρίων υποστήριξης.
Επισκεφθείτε το Κέντρο ΒοήθειαςΦόρουμ κοινότητας
Δικτυωθείτε με άλλους εμπόρους, μοιραστείτε στρατηγικές και λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.
Γίνετε Μέλος ΣήμεραΕπικοινωνήστε Μαζί μας
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη όποτε τη χρειάζεστε
Υποστήριξη μέσω Email
Αξιόπιστη υποστήριξη όποτε χρειάζεται
Εξυπηρέτηση πελατών κατά τις εργάσιμες ώρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Κερδίστε Οικονομική Ελευθερία μέσω της Γνώσης
Ανοιχτό από τις 9 π.μ. έως τις 6 μ.μ. (ET)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας ανά πάσα στιγμή, 24/7.
Η βοήθεια είναι γρήγορη και χωρίς κόπο.
1. Συνδεθείτε
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Plum μέσω της επίσημης ιστοσελίδας.enter your credentials.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης
Αναζητήστε τον σύνδεσμο "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού.
Βήμα 3: Επιλέξτε τον προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας μας
Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική κλήση ή περιηγηθείτε σε πόρους αυτοβοήθειας σύμφωνα με την επιλογή σας.
4. Παροχή Πληροφοριών
Παραθέστε τα στοιχεία σύνδεσής σας και περιγράψτε το πρόβλημά σας για ταχύτερη υποστήριξη.
Εξερευνήστε ευκαιρίες επένδυσης
Κέντρο βοήθειας
Περιηγηθείτε στη συμπληρωματική βιβλιοθήκη μας που περιέχει αναλυτικούς οδηγούς και εκπαιδευτικό υλικό.
Πρόσβαση σε πόρουςΣυχνές ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες λύσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες του Plum.
Πρόσβαση σε πόρουςΒίντεο Οδηγίες
Παρακολουθήστε εκπαιδευτικά βίντεο για να κατανοήσετε τις λειτουργίες του Plum.
Πρόσβαση σε πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Ενταχθείτε σε μια κοινότητα εμπόρων για να μοιραστείτε ιδέες και στρατηγικές σχετικά με το Plum.
Πρόσβαση σε πόρουςΑναβαθμίστε την εμπειρία σας με την Ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας.
Γίνετε συγκεκριμένοι: Παρέχετε λεπτομερείς περιγραφές του προβλήματος μαζί με πρόσφατες ενημερώσεις ή αλλαγές.
Ενσωματώστε σχετικές λεπτομέρειες: αριθμούς λογαριασμού και εικόνες αν είναι απαραίτητο για αποτελεσματική υποστήριξη.
Επιλέξτε το προτιμώμενο κανάλι επικοινωνίας: Ζωντανή συνομιλία για γρήγορες απαντήσεις ή email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειάς μας για άμεση βοήθεια και μειώστε την ανάγκη για άμεση επικοινωνία με την υποστήριξη.
Συγκεντρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, τις αναφορές συναλλαγών και σχετικές στιγμιότυπα οθόνης για να επιταχύνετε τις αιτήσεις υποστήριξης.
Εξυπηρέτηση Πελατών: Αν η πρώτη επικοινωνία σας δεν λάβει άμεση απάντηση, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά μέσω της ίδιας ή εναλλακτικής μεθόδου επικοινωνίας.