Plum Ügyféltámogatási Szolgáltatások
Elkötelezettek vagyunk abban, hogy minden lépésnél támogatást nyújtsunk neked.
Az Plum-nél az elégedettséged a mi prioritásunk. Szakértő ügyfélszolgálati csapatunk készen áll arra, hogy segítsen kérdéseiddel vagy problémáiddal, biztosítva egy zökkenőmentes kereskedési élményt.
Vedd fel velünk a kapcsolatot még maKülönböző módok a kapcsolatfelvételhez
E-mail támogatás
Találd meg a részletes GYIK-et, és kapj választ munkanapokon 24 órán belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Gyors támogatás sürgős vagy összetett problémák esetén, hétfőtől péntekig 9:00-től 18:00-ig (ET).
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, YouTube-on és TikTokon frissítésekért és támogatásért.
Kövess minketSúgóközpont
Széleskörű eszközök, oktatóanyagok és élő támogatási ülések.
Látogasson el a SúgóközpontbaKözösségi fórum
Kapcsolódjon más kereskedőkhöz, ossza meg stratégiáit, és tegye fel kérdéseit.
Legyen tag maVegye fel velünk a kapcsolatot
Élő chat
24/7
A támogatás könnyen elérhető, amikor segítségre van szüksége
E-mail támogatás
Megbízható támogatás mindig, amikor szükséges
Ügyfélszolgálat nyitvatartási időben.
Telefonos támogatás
Szerezzen pénzügyi szabadságot tudással
Nyitva 9:00-tól 18:00-ig (ET)
Súgóközpont
Mindig rendelkezésre áll
Kapcsolatba léphet támogatási csapatunkkal bármikor, 24/7.
A segítség gyors és problémamentes.
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Plum fiókjába a hivatalos oldalon a bejelentkezési adatai megadásával.
Látogasson el a Támogatási Központba
Keresd meg a "Súgó" vagy "Támogatás" linket, ami általában a láblécben vagy a főmenüben található.
3. lépés: Válaszd ki a számodra legmegfelelőbb módot az kapcsolatfelvételhez
Válassz élő chatet, e-mailt, telefonhívást, vagy böngéssz önsegítő forrásokat a választásod szerint.
4. Adj meg részleteket
Add meg bejelentkezési adataidat, és írd le problémádat a gyorsabb segítség érdekében.
Fedezze fel a befektetési lehetőségeket
Súgóközpont
böngésszen átfogó könyvtárunkban, amely részletes útmutatókat és oktatási anyagokat tartalmaz.
Hozzáférés az erőforrásokhozGyakran Ismételt Kérdések
Gyors megoldások az Plum szolgáltatásainak gyakori kérdéseire.
Hozzáférés az erőforrásokhozVideó oktatóanyagok
Nézzen oktató videókat az Plum funkcióinak megértéséhez.
Hozzáférés az erőforrásokhozKözösségi fórumok
Csatlakozzon kereskedői közösséghez, hogy megoszthassa meglátásait és stratégiáit az Plum-szel kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforrásokhozFejlessze élményét ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Legyen konkrét: Állítson össze részletes problémaleírásokat, azok legfrissebb frissítéseivel vagy változtatásaival együtt.
Szerepeljenek releváns részletek: Bizonylatszámok és képek, ha szükséges a hatékony támogatáshoz.
Válassza ki a preferált kommunikációs csatornát: Élő chat a gyors válaszokhoz vagy e-mail a részletes kérdésekhez.
Lépjen kapcsolatba Súgó Központunkkal azonnali segítségért, és csökkentse az igényt a támogatás közvetlen elérésére.
Gyűjtsön össze fiókadatait, tranzakciós hivatkozásokat és releváns képernyőképeket a támogatási igények gyorsítása érdekében.
Ügyfélszolgálat: Ha az első kapcsolatfelvétel nem vezet gyors válaszhoz, próbálkozzon újra ugyanazon vagy más elérhetőségi móddal.