Plumクライアントサポートサービス
私たちはあなたのすべてのステップをサポートすることをお約束します。
Plumでは、お客様の満足を最優先としています。専門的なサポートチームが、あなたの質問や問題に対応し、円滑な取引体験を保証します。
今すぐサポートチームに連絡しましょうさまざまな連絡方法
お問い合わせ
ライブチャット
24時間年中無休
サポートは必要なときにすぐに利用できます
メールサポート
必要に応じて信頼できるサポート
営業時間中のカスタマーサポート
電話サポート
知識を通じて経済的自由を手に入れる
午前9時から午後6時まで（東部時間）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
いつでもサポートチームに連絡できます。24時間365日です。
ヘルプを受けるのは迅速で手間もかかりません。
1. ログイン
資格情報を入力して公式サイトからPlumアカウントにログインします。
サポートセンターを訪問
通常、フッターまたはメインメニュー内にある「ヘルプ」または「サポート」リンクを探します。
ステップ3：希望する連絡方法を選択してください
ライブチャット、メール、電話のいずれかを選択するか、自己解決リソースを閲覧してください。
4. 詳細を提供してください
ログイン情報を提供し、問題の内容を説明してください。より早くサポートを受けられます。
投資の機会を探る
お客様サポートチームとともに体験を向上させましょう。
具体的に：最近の更新や変更とともに詳細な問題の説明を提供してください。
効果的なサポートのために、アカウント番号や画像などの関連する詳細情報を含めてください。
希望するコミュニケーションチャネルを選択してください：迅速な対応のためのライブチャットまたは詳細な問い合わせのためのメール。
すぐに支援を受けるには、ヘルプセンターにアクセスしてください。サポートに直接連絡する必要を減らします。
アカウントの詳細、取引参照番号、関連するスクリーンショットを集めて、サポートの請求を迅速化してください。
カスタマーサポート：最初の連絡が迅速な返信を受けない場合は、同じまたは別の連絡方法で再度連絡してみてください。
一般的な課題
アカウントの問題
ログイン問題、本人確認、パスワードリセット、プロフィールの更新に関するサポート。
取引の問題
取引実行、注文タイプ、レバレッジ設定、取引の不正確さに関する問題。
入金や出金を含む資金の移管に関するガイドライン、手順とコンプライアンスのアドバイス。
入金、出金に関する質問、手数料、通知のプロセスについて。
技術的な不具合
プラットフォームに関する問題、アプリのバグ、または操作中のエラー Plum。
セキュリティ上の懸念
アカウントのセキュリティに関するユーザーの懸念、不正アクセスの防止、個人情報の保護。
成功する投資戦略と多様化されたポートフォリオ管理のためのヒント
ソーシャルトレーディングツール、コピー取引管理、および取引成功の評価に関するサポート。