Plum Klientstøttetjenester

Vi er forpliktet til å støtte deg på hvert trinn.

Hos Plum er din tilfredshet vår prioritet. Vårt kunnskapsrike supportteam er klart til å hjelpe med dine spørsmål eller problemer, for å sikre en jevn handelsopplevelse.

Kontakt vårt supportteam i dag

Ulike måter å kontakte oss på

Direktesamtale

Motta umiddelbar assistanse 24/7 direkte via Plum-plattformen.

Koble til og Chat nå

E-poststøtte

Finn detaljerte FAQ-er og få svar innen 24 timer på hverdager.

Send e-post

Telefonstøtte

Rask hjelp for presserende eller komplekse problemer, tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 09:00 til 18:00 (EST).

Ring nå

Sosiale medier

Følg oss på Instagram, YouTube og TikTok for oppdateringer og støtte.

Følg oss

Hjelpesenter

Et bredt utvalg av verktøy, veiledninger og direkte supportøkter.

Besøk Hjelpesenteret

Fellesskapsforum

Nettverk med andre tradere, del strategier, og få svar på spørsmålene dine.

Bli medlem i dag

Kontakt oss

Direktesamtale

24/7

Support er lett tilgjengelig når du trenger hjelp

E-poststøtte

Pålitelig støtte når som helst

Kundesupport i åpningstiden.

Telefonstøtte

Oppnå økonomisk frihet gjennom kunnskap

Åpent fra kl. 09 til 18 (ET)

Hjelpesenter

Alltid tilgjengelig

Kontakt vårt supportteam når som helst, 24/7.

Å få hjelp er raskt og enkelt.

1. Logg inn

Logg inn på din Plum-konto via den offisielle siden ved å skrive inn påloggingsinformasjonen din.

Besøk Support Senter

Se etter lenken "Hjelp" eller "Støtte" som vanligvis er plassert i bunnen eller i hovedmenyen.

Steg 3: Velg din foretrukne måte å kontakte oss på

Velg chat, e-post, telefonsamtale, eller bla gjennom selvhjelpsressurser etter ditt valg.

4. Gi detaljer

Oppgi påloggingsdetaljene dine og beskriv problemet ditt for raskere hjelp.

Utforsk investeringsmuligheter

Hjelpesenter

Bla gjennom vårt omfattende bibliotek fylt med detaljerte guider og pedagogiske materialer.

Få tilgang til ressurs

Ofte stilte spørsmål

Finn raske løsninger på vanlige spørsmål om Plum sine tjenester.

Få tilgang til ressurs

Videoveiledninger

Se instruksjonsvideoer for å forstå Plum sine funksjoner.

Få tilgang til ressurs

Fellesskapsfora

Bli med i et fellesskap av tradere for å dele innsikt og strategier relatert til Plum.

Få tilgang til ressurs

Oppgrader opplevelsen din med vårt kundestøtteteam.

Vær spesifikk: Gi detaljerte problem beskrivelser sammen med nylige oppdateringer eller endringer.

Inkluder relevante detaljer: Kontonumre og bilder hvis nødvendig for effektiv støtte.

Velg din foretrukne kommunikasjonskanal: Live chat for raske svar eller e-post for detaljerte henvendelser.

Besøk vårt hjelpesenter for umiddelbar assistanse og reduser behovet for å kontakte support direkte.

Samle kontoopplysninger, transaksjonsreferanser og relevante skjermbilder for å fremskynde støttehenvendelser.

Kundesupport: Hvis din første kontakt ikke mottar et raskt svar, prøv å kontakte igjen via samme eller en alternativ kontaktmetode.

Typiske utfordringer

Kontoproblemer

Hjelp med innloggingsproblemer, identitetsbekreftelse, passordtilbakestillinger og oppdatering av profil.

Handelsproblemer

Vanskeligheter knyttet til handelsspyrringer, ordretyper, gearing-konfigurasjoner og handelsfeil.

Retningslinjer for overføring av midler, inkludert innskudd og uttak, med prosesssteg og compliance-råd.

Spørsmål om innskudd av penger, uttak av midler, gebyrer og varslingsprosesser.

Tekniske feil

Plattformrelaterte problemer, app-feil eller feil under drift av Plum.

Sikkerhetsbekymringer

Brukerbekymringer om kontosikkerhet, forhindre uautorisert tilgang og beskytte personlig informasjon.

Tips for vellykkede investeringsstrategier og diversifisert porteføljeforvaltning.

Hjelp med sosiale handelsverktøy, kopieringshandeladministrasjon og vurdering av handelsresultater.
SB2.0 2025-08-26 10:53:00