Plum Serbisyo ng Suporta sa Kliyente
Nananabik kaming suportahan ka sa bawat hakbang.
Sa Plum, ang iyong kasiyahan ang aming prayoridad. Ang aming may karanasang koponan sa suporta ay handang tumugon sa iyong mga tanong o isyu, na nagsisiguro ng isang maayos na karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan sa Suporta NgayonIba't Ibang Paraan para Makipag-ugnayan Sa Amin
Live Chat
Tanggapin ang instant na tulong 24/7 direktang sa pamamagitan ng platform na Plum.
Kumonekta at Makipag-chat NgayonSuporta sa Email
Maghanap ng detalyadong FAQ at makakuha ng mga sagot sa loob ng 24 na oras sa mga araw na may trabaho.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Agad-agad na tulong para sa mga agarang o kumplikadong isyu, magagamit mula Lunes hanggang Biyernes mula 9 AM hanggang 6 PM (EST).
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa mga update at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Isang malawak na hanay ng mga kasangkapan, tutorial, at mga sesyon ng suporta nang live.
Bisitahin ang Sentro ng TulongForum ng Komunidad
Makipag-ugnayan sa iba pang mga mangangalakal, ibahagi ang mga estratehiya, at sagutin ang iyong mga tanong.
Maging Miyembro NgayonMakipag-ugnayan Sa Amin
Live Chat
24/7
Agad na available ang suporta kapag kailangan mo ng tulong
Suporta sa Email
Mapaglilingkod na suporta sa tuwing kailangan
Suporta sa customer sa oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Kalayaan sa Pera sa pamamagitan ng Kaalaman
Bukas mula 9 AM hanggang 6 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Palaging available
Makipag-ugnayan sa aming support team anumang oras, 24/7.
Mabilis at walang abala ang pagtulong.
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong Plum account sa pamamagitan ng opisyal na website sa pamamagitan ng pagpasok ng iyong impormasyon.
Bisitahin ang Support Center
Maghanap ng link na "Tulong" o "Suporta" na karaniwang matatagpuan sa footer o sa pangunahing menu.
Hakbang 3: Piliin ang iyong gustong paraan ng pakikipag-ugnayan sa amin
Pumili sa live chat, email, tawag sa telepono, o mag-browse ng mga self-help na mapagkukunan ayon sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ibigay ang iyong mga detalye sa pag-login at ilarawan ang iyong isyu para sa mas mabilis na tulong.
Tuklasin ang Mga Oportunidad sa Pamumuhunan
Sentro ng Tulong
I-browse ang aming komprehensibong aklatan na puno ng mga detalyadong gabay at mga materyal na pang-edukasyon.
Makakuha ng PondoMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na solusyon sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng Plum.
Makakuha ng PondoMga Video Tutorial
Manood ng mga instructional na video upang maunawaan ang mga kakayahan ng Plum.
Makakuha ng PondoMga Forum ng Komunidad
Sumali sa isang komunidad ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga insight at estratehiya na may kaugnayan sa Plum.
Makakuha ng PondoI-upgrade ang iyong Karanasan kasama ang aming Koponan ng Suporta sa Customer.
Maging tiyak: Magbigay ng detalyadong paglalarawan ng problema kasama ang mga kamakailang update o pagbabago.
Isama ang mga kaugnay na detalye: Mga numero ng account at mga larawan kung kinakailangan para sa epektibong suporta.
Piliin ang Iyong Mas Preferred na Paraan ng Komunikasyon: Live chat para sa mabilis na tugon o email para sa mas detalyadong pagtatanong.
Buksan ang aming Help Center para sa agarang tulong at bawasan ang pangangailangan na direktang makipag-ugnayan sa suporta.
Itipon ang iyong mga detalye ng account, mga reference ng transaksyon, at kaugnay na mga screenshot upang mapabilis ang mga kahilingan sa suporta.
Customer Support: Kung hindi makatanggap ng agarang tugon ang iyong unang pakikipag-ugnayan, subukan muling magpadala ng mensahe gamit ang parehong o alternatibong paraan ng pakikipag-ugnayan.