Usługi wsparcia dla klientów Plum
Zobowiązujemy się wspierać Cię na każdym kroku.
W Plum Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Nasz wykwalifikowany zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc w rozwiązaniu Twoich pytań lub problemów, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia już dziśRóżne sposoby kontaktu z nami
Czat na żywo
Otrzymaj natychmiastową pomoc 24/7 bezpośrednio przez platformę Plum.
Połącz się i czatuj terazWspółpraca e-mailowa
Znajdź szczegółowe FAQ i otrzymaj odpowiedzi w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Natychmiastowa pomoc w nagłych lub złożonych sprawach, dostępna od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (EST).
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, YouTube i TikTok, aby otrzymywać aktualizacje i wsparcie.
Podążaj za namiForum społeczności
Nawiąż kontakty z innymi traderami, dziel się strategiami i zadaj pytania.
Zostań członkiem już dziśSkontaktuj się z nami
Czat na żywo
Całodobowo
Wsparcie jest dostępne, gdy potrzebujesz pomocy
Współpraca e-mailowa
Niezawodne wsparcie za każdym razem, gdy jest potrzebne
Obsługa klienta w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Zdobywaj Wolność Finansową poprzez Wiedzę
Otwarte od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomocy
Zawsze dostępne
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia o każdej porze, 24/7.
Uzyskanie pomocy jest szybkie i bezproblemowe.
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Plum przez oficjalną stronę, wpisując swoje dane uwierzytelniające.
Odwiedź Centrum Pomocy
Szukaj linku "Pomoc" lub "Wsparcie", zwykle znajdującego się na stopce lub w głównym menu.
Krok 3: Wybierz preferowany sposób kontaktu z nami
Wybierz czat na żywo, e-mail, rozmowę telefoniczną lub przeglądaj zasoby pomocy samodzielnej, zgodnie z własnym wyborem.
4. Podaj szczegóły
Podaj dane logowania i opisz swój problem, aby uzyskać szybszą pomoc.
Zbadaj możliwości inwestycyjne
Centrum pomocy
Przejrzyj naszą obszerną bibliotekę pełną szczegółowych przewodników i materiałów edukacyjnych.
Dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie rozwiązania na najczęstsze pytania dotyczące usług Plum.
Dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do społeczności traderów, aby dzielić się spostrzeżeniami i strategiami związanymi z Plum.
Dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie z naszym zespołem obsługi klienta.
Bądź precyzyjny: Podaj szczegółowe opisy problemów wraz z ostatnimi aktualizacjami lub zmianami.
Dołącz odpowiednie szczegóły: numery kont i obrazy, jeśli to konieczne, dla skutecznej pomocy.
Wybierz preferowany kanał komunikacji: czat na żywo dla szybkich odpowiedzi lub e-mail dla szczegółowych zapytań.
Odwiedź nasze Centrum Pomocy, aby uzyskać natychmiastową pomoc i zmniejszyć konieczność bezpośredniego kontaktowania się z pomocą techniczną.
Zbierz szczegóły swojego konta, referencje transakcji i odpowiednie zrzuty ekranu, aby przyspieszyć zgłoszenia wsparcia.
Obsługa klienta: Jeśli Twój pierwszy kontakt nie otrzyma błyskawicznej odpowiedzi, spróbuj ponownie skontaktować się za pomocą tej samej lub alternatywnej metody kontaktu.