الاستفسارات الشائعة

تقدم Plum منصة تداول دولية شاملة تجمع بين الخيارات التقليدية للاستثمار وميزات التداول الاجتماعي المبتكرة. يمكن للمستخدمين تداول الأسهم والعملات المشفرة والفوركس والسلع والصناديق المتداولة في البورصة والعقود مقابل الفروقات، وأيضًا مراقبة ونسخ استراتيجيات المتداولين الناجحين.

يوفر الانضمام إلى التداول الاجتماعي على PlumConnect المستثمرين من جميع أنحاء العالم، مما يتيح الوصول إلى استراتيجيات تداول متنوعة وخيار لنسخ التراكات الناجحة تلقائيًا عبر أدوات مثل CopyTrader وCopyPortfolios. تتيح هذه البيئة التعاونية للمتداولين الاستفادة من رؤى الخبراء وربما تحسين نتائجهم، حتى بدون خبرة عميقة في السوق.

على عكس الوسطاء التقليديين، يدمج Plum ميزات التداول الاجتماعية مع مجموعة واسعة من الأصول، مما يشجع على مشاركة المجتمع، متابعة الاستراتيجيات، وتكرار التداول الآلي عبر منصات مثل CopyTrader. تم تصميم المنصة لتكون سهلة الاستخدام، وتقدم خيارات تداول واسعة، وتتميز بحلول مبتكرة مثل CopyPortfolios—مجموعات تتركز حول موضوعات أو استراتيجيات استثمار محددة.

يمكن للمتداولين في Plum الوصول إلى مجموعة واسعة من الأصول بما في ذلك الأسهم العالمية، العملات الرقمية الرئيسية مثل بيتكوين وإيثريوم، أزواج العملات الأجنبية الشائعة، السلع مثل الذهب والفضة، موارد الطاقة، الصناديق المتداولة في البورصة (ETFs)، المؤشرات الدولية، والعقود مقابل الفروقات مع قدرات الرافعة المالية.

يعمل Plum في العديد من البلدان حول العالم؛ ومع ذلك، قد تواجه بعض المناطق قيودًا استنادًا إلى اللوائح المحلية. لمعلومات الأحدث حول تغطية الخدمة في منطقتك، استشر صفحة توفر Plum أو تواصل مع دعم العملاء مباشرة.

يختلف الإيداع الأولي المطلوب على Plum حسب البلد، عادة يتراوح بين 250 دولار و1200 دولار. للعثور على تفاصيل محددة لموقعك، زر صفحة استثمار Plum أو اتصل بفريق الدعم الخاص بهم.

ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لـ Plum، انقر على "تسجيل"، املأ التفاصيل الشخصية بدقة، تحقق من هويتك، ورافِع أموال حسابك. بمجرد تأكيد التسجيل، ستكون جاهزًا لبدء التداول والوصول إلى جميع ميزات المنصة.

نعم، يوفر Plum تطبيقًا متكاملًا للجوال متوافقًا مع أجهزة iOS و Android، مما يمكّن المستخدمين من التداول، تتبع الأسواق، وإدارة حساباتهم بسهولة من هواتفهم الذكية.

للتحقق من حسابك، قم بتسجيل الدخول، انتقل إلى 'الملف الشخصي'، اختر 'تحقق من الهوية'، قم برفع بطاقة هوية صادرة عن الحكومة وإثبات عنوان، ثم اتبع التعليمات. عادةً ما تكتمل عملية التحقق في خلال يوم إلى يومين عمل.

لتغيير كلمة مرور Plum الخاصة بك: 1) سجل الدخول إلى حسابك، 2) اضغط على 'الإعدادات'، 3) حدد 'الأمان'، 4) اختر 'تغيير كلمة المرور'، 5) أدخل كلمات المرور الحالية والجديدة للتأكيد.

لإغلاق حساب Plum الخاص بك، تأكد من سحب جميع الأموال، إلغاء الاشتراكات الحالية، والتواصل مع دعم العملاء لبدء عملية الإغلاق، واتباع أي تعليمات إضافية يقدمونها.

يقدم Plum مجموعة واسعة من خيارات الاستثمار، بما في ذلك CopyPortfolios — مجموعات مجمعة من الأصول أو المتداولين مصممة حول موضوعات أو استراتيجيات محددة. هذه الخيارات تعزز التنويع وتسهيل مراقبة المحفظة مع المساعدة في التخفيف من المخاطر المركزة.

تمكن خدمة CopyTrade المستخدمين من تقليد تداولات المستثمرين الناجحين تلقائيًا على Plum. عبر اختيار متداول لمتابعته، سيطابق حسابك بشكل نسبي تداولاتهم استنادًا إلى رأس مالك المستثمر، مما يوفر منصة تعليمية للمبتدئين ويسمح للمتداولين ذوي الخبرة بالاستفادة من استراتيجيات الخبراء.

تقدم Plum مجموعات استثمارية ذات موضوعات تسمى CopyPortfolios، والتي تجمع بين المتداولين أو الأصول استنادًا إلى اعتبارات استراتيجية أو موضوعية. تسهل هذه المجموعات التنويع من خلال تمكين الاستثمار عبر أصول أو متداولين متعددين بالتزام واحد، مما يقلل من المخاطر ويبسط الإدارة.

يمكنك تخصيص إعدادات CopyTrader الخاصة بك عن طريق: 1) اختيار التجار للمتابعة، 2) تحديد مبلغ استثمارك، 3) تعديل تخصيص الأصول، 4) تفعيل أدوات إدارة المخاطر مثل أوامر إيقاف الخسارة، 5) تتبع الأداء وإجراء التعديلات المتوافقة مع أهدافك المالية.

نعم، يوفر Plum تداول الفوركس العقودي الفرق مع الرافعة المالية، مما يسمح للمتداولين بتكبير مواقعهم. بينما يمكن أن يزيد هذا من العوائد المحتملة، فإنه يعزز أيضًا خطر الخسائر الكبيرة التي تتجاوز الاستثمارات الأولية. يجب على المستخدمين فهم آليات الرافعة المالية بشكل كامل والتداول بمسؤولية.

بيئة التداول الاجتماعي لـ Plum تشجع على التعاون، مما يتيح للمتداولين مشاركة الأفكار، وتبادل الآراء، وتطوير استراتيجيات مشتركة. يمكن للمستخدمين مراجعة ملفات تعريف المتداولين الآخرين، متابعة أنشطتهم، والمشاركة في المناقشات، مما يعزز مجتمع التعلم المشترك والتحسين الجماعي للتداول.

للبدء في التداول على Plum: 1) تسجيل الدخول عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول، 2) استكشاف الأصول المتاحة، 3) تنفيذ الصفقات باختيار الأصول وتحديد الكميات، 4) تتبع تداولاتك من خلال لوحة التحكم، 5) استخدام أدوات التحليل، تحديثات الأخبار، وميزاتها الاجتماعية لاتخاذ قرارات تداول أكثر ذكاءً.

يقدم Plum تداول الأسهم بدون عمولات، مما يمكن العملاء من شراء وبيع الأسهم بدون رسوم إضافية. ومع ذلك، يجب على المتداولين أن يكونوا على دراية بالفروقات على العقود مقابل الفروقات، بالإضافة إلى الرسوم المحتملة للسحب والتمويل الليلي على بعض التداولات. يُنصَح بمراجعة جدول الرسوم الرسمي على موقع Plum الإلكتروني للحصول على التفاصيل الكاملة.

نعم، يوفر Plum شفافية بخصوص تسعيره. جميع الرسوم المطبقة مثل السبريد، رسوم السحب، وتكاليف الليل معروضة بوضوح على منصتهم. من الأفضل مراجعة هذه التفاصيل مسبقًا لفهم أي نفقات محتملة مشتركة.

تختلف رسوم الليل في Plum اعتمادًا على الأداة المالية. تُفرض هذه الرسوم عند الاحتفاظ بالمراكز بعد ساعات التداول، وتمثل تكاليف التمويل للرافعة المالية. عادةً، العملات الأجنبية تمتلك أسعار ليلية أعلى. تتوفر أسعار الليل الحالية لجميع الأصول المتداولة مباشرةً على منصة Plum.

تطبق Plum رسوم ثابتة قدرها 5 دولارات على جميع عمليات السحب، بغض النظر عن المبلغ. يُعفى المستخدمون الجدد من رسوم السحب لأول مرة. تعتمد مدة معالجة السحب على طريقة الدفع المختارة.

لا يفرض Plum أي رسوم على إيداع الأموال في حسابك. ومع ذلك، قد تتضمن خيارات الدفع التي تختارها، مثل بطاقات الائتمان، PayPal، أو التحويلات البنكية، رسومها الخاصة. يُنصح بالتحقق من مزود خدمة الدفع الخاص بك لمعرفة أي رسوم محتملة.

قد تتكبد رسوم التمويل الليلي على مراكز التداول في Plum، والتي تعتمد على المضاعف المستخدم ومدة بقاء المركز مفتوحًا. يمكن أن تختلف هذه التكاليف حسب فئة الأصول وحجم المركز. للحصول على تفاصيل دقيقة، يُرجى الرجوع إلى قسم "الرسوم" على منصة Plum.

تستخدم Plum تدابير أمنية متطورة تشمل تشفير SSL لنقل البيانات، المصادقة ذات العاملين (2FA)، تدقيقات أمنية روتينية لتحديد الثغرات، وسياسات خصوصية صارمة تتوافق مع المعايير الدولية لحماية معلوماتك.

نعم، تحمي Plum أموال العملاء من خلال الاحتفاظ بحسابات منفصلة، والامتثال للمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، وتنفيذ بروتوكولات أمنية قوية. تُخزن أموال العملاء بشكل منفصل عن رأس المال التشغيلي، مما يضمن أمانًا ماليًا عاليًا.

عزز أمان حسابك من خلال استكشاف خيارات المعاملات الآمنة، والتواصل مع دعم عملاء Plum لمراجعة الأنشطة المشتبه فيها، واستخدام طرق إيداع بديلة إذا لزم الأمر، والبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الأمن السيبراني ومنع الاحتيال.

يؤمن Plum أموال العملاء من خلال حسابات منفصلة، لكن هذا لا يحمي من جميع مخاطر السوق أو التقلبات. يجب على العملاء مراجعة هذه المخاطر بشكل شامل والتشاور مع إعلانات Plum القانونية للحصول على تدابير السلامة المفصلة.

يوفر Plum الدعم عبر دردشة مباشرة خلال ساعات العمل والبريد الإلكتروني ومركز المساعدة الشامل وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي ودعم الهاتف في مناطق معينة.

قم بالإبلاغ عن المشاكل من خلال زيارة مركز المساعدة، وملء نموذج اتصل بنا مع وصف تفصيلي، وإرفاق لقطات الشاشة أو سجلات الأخطاء إذا أمكن، وانتظر رد فريق الدعم.

عادة يرد الدعم خلال 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال. تقدم الدردشة المباشرة مساعدة فورية خلال ساعات العمل. قد تكون أوقات الرد أطول خلال أوقات الذروة أو الإجازات.

دعم الدردشة المباشرة متوفر خلال ساعات العمل. خارج هذه الأوقات، يمكن للمستخدمين الاتصال بالدعم عبر البريد الإلكتروني أو مركز المساعدة، وسيتم الرد على الاستفسارات عند استئناف الدعم.

يدعم Plum طرقًا متنوعة، بما في ذلك التداول الاجتماعي باستخدام CopyTrader، تنويع المحافظ من خلال CopyPortfolios، الاستثمار على المدى الطويل، والبحث السوقي المتعمق. تعتمد الاستراتيجية الأنسب على أهدافك، وتحملك للمخاطر، وخبرتك.

نعم، توفر Plum خيارات تخصيص مختلفة مثل اختيار المتداولين للنسخ، وتعديل مبالغ الاستثمار، واستخدام أدوات التحليل لتحسين استراتيجيتك.

قم بالتنويع من خلال الاستثمار عبر فئات أصول مختلفة، واتباع استراتيجيات المتداولين الناجحين، وتنفيذ إدارة مخاطر سليمة لحماية وتنمية محفظتك.

تختلف توقيتات الاستثمار: يتداول الفوركس 24/5، وتتبع الأسهم ساعات السوق، والعملات الرقمية تتداول باستمرار، والسلع والمؤشرات لها أوقات تداول محددة.

استخدم المؤشرات الفنية، أدوات الرسوم البيانية، التحليل المرئي، وتقييمات الاتجاهات في Plum لتحليل تحركات السوق ودعم قرارات التداول الخاصة بك.

اعتمد تقنيات تقليل المخاطر مثل تحديد حدود الربح والخسارة المحددة مسبقًا، إدارة حجم الصفقات بعناية، تنويع محفظتك، الحذر مع الرافعة المالية، ومراجعة توزيعات استثماراتك بشكل دوري لضمان أقصى درجات الأمان.

قم بالوصول إلى حسابك، انقر على 'السحب'، أدخل المبلغ الذي ترغب به وطريقة الدفع المفضلة لديك، أكد التفاصيل، وانتظر المعالجة، والتي عادةً ما تستغرق من يوم إلى خمسة أيام عمل.

نعم، يمكنك استخدام أداة AutoTrader من Plum لإعداد استراتيجيات تداول آلية تعتمد على معاييرك المحددة مسبقًا، مما يضمن عمليات تداول منظمة وفعالة.

يقدم Plum مركز المعرفة، الذي يشمل ورش عمل تفاعلية، وتحليل تداول مفصل، ومقالات تعليمية منسقة، وحسابات تجريبية — جميعها مصممة لتحسين مهاراتك ومعرفتك في التداول.

تختلف قوانين الضرائب حسب المنطقة. يوفر Plum سجلات معاملات وتلخيصات مفصلة للمساعدة في الإبلاغ الضريبي الخاص بك. يُنصح بالاستشارة مع متخصص ضرائب للحصول على نصائح شخصية.