Layanan Dukungan Klien Plum
Kami berkomitmen untuk mendukung Anda di setiap langkah.
Di Plum, kepuasan Anda adalah prioritas kami. Tim dukungan kami yang berpengetahuan siap membantu pertanyaan atau masalah Anda, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar.
Hubungi Tim Dukungan Kami Hari IniBerbagai Cara Menghubungi Kami
Obrolan Langsung
Terima bantuan instan 24/7 langsung melalui platform Plum.
Hubungi dan Obrolan SekarangDukungan Email
Temukan FAQ lengkap dan dapatkan jawaban dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Dukungan cepat untuk masalah mendesak atau kompleks, tersedia dari Senin sampai Jumat pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST).
Hubungi SekarangForum Komunitas
Jalin jaringan dengan pedagang lain, bagikan strategi, dan dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda.
Menjadi Anggota Hari IniHubungi Kami
Obrolan Langsung
24/7
Dukungan tersedia kapan saja Anda membutuhkan bantuan
Dukungan Email
Dukungan yang dapat diandalkan kapan saja diperlukan
Dukungan pelanggan selama jam kerja.
Dukungan Telepon
Dapatkan Kebebasan Finansial melalui Pengetahuan
Buka dari pukul 9 pagi hingga 6 sore (ET)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi tim dukungan kami kapan saja, 24/7.
Membutuhkan bantuan cepat dan tanpa repot.
1. Masuk
Masuk ke akun Plum Anda melalui situs resmi dengan memasukkan kredensial Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan
Cari tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di footer atau dalam menu utama.
Langkah 3: Pilih cara preferensimu untuk menghubungi kami
Pilih obrolan langsung, email, panggilan telepon, atau jelajahi sumber daya bantuan mandiri sesuai pilihanmu.
4. Berikan Rincian
Berikan detail login kamu dan gambarkan masalahmu untuk bantuan yang lebih cepat.
Jelajahi Peluang Investasi
Pusat Bantuan
Jelajahi perpustakaan lengkap kami yang penuh dengan panduan detail dan materi edukasi.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan solusi cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan Plum.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Gabung dengan komunitas trader untuk berbagi wawasan dan strategi terkait Plum.
Akses Sumber DayaTingkatkan Pengalaman Anda dengan Tim Dukungan Pelanggan kami.
Jadilah spesifik: Berikan deskripsi masalah secara rinci bersama pembaruan atau perubahan terbaru.
Sertakan detail yang relevan: Nomor rekening dan gambar jika perlu untuk dukungan yang efektif.
Pilih Saluran Komunikasi yang Anda Sukai: Obrolan langsung untuk respons cepat atau email untuk pertanyaan rinci.
Kunjungi Pusat Bantuan kami untuk bantuan segera dan mengurangi kebutuhan menghubungi dukungan secara langsung.
Kumpulkan detail akun Anda, referensi transaksi, dan screenshot yang relevan untuk mempercepat klaim dukungan.
Dukungan Pelanggan: Jika kontak pertama Anda tidak menerima balasan cepat, coba hubungi lagi melalui metode kontak yang sama atau alternatif.