Pertanyaan Umum

Plum menawarkan platform perdagangan internasional yang komprehensif yang menggabungkan opsi investasi tradisional dengan fitur perdagangan sosial inovatif. Pengguna bisa memperdagangkan saham, cryptocurrency, Forex, komoditas, ETF, dan CFD, serta mengamati dan menyalin strategi trader yang sukses.

Bergabung dengan perdagangan sosial di Plum menghubungkan investor di seluruh dunia, menawarkan akses ke berbagai strategi perdagangan dan opsi untuk secara otomatis menyalin perdagangan yang berhasil melalui alat seperti CopyTrader dan CopyPortfolios. Lingkungan kolaboratif ini memungkinkan trader memanfaatkan wawasan ahli dan berpotensi meningkatkan hasil mereka, bahkan tanpa keahlian pasar yang mendalam.

Berbeda dengan makelar konvensional, Plum menggabungkan fitur perdagangan sosial dengan berbagai macam aset, mendorong partisipasi komunitas, mengikuti strategi, dan replikasi perdagangan otomatis melalui platform seperti CopyTrader. Platform ini dirancang untuk kemudahan penggunaan, menawarkan opsi perdagangan yang luas, dan menampilkan solusi inovatif seperti CopyPortfolios—koleksi yang berfokus pada tema atau strategi investasi tertentu.

Di Plum, trader dapat mengakses berbagai aset termasuk saham global, mata uang kripto utama seperti Bitcoin dan Ethereum, pasangan forex populer, komoditas seperti emas dan perak, sumber energi, ETF, indeks internasional, dan CFD dengan kemampuan leverage.

Plum beroperasi di banyak negara di seluruh dunia; namun, beberapa wilayah mungkin mengalami pembatasan berdasarkan regulasi setempat. Untuk informasi terbaru tentang cakupan layanan di daerah Anda, konsultasikan Halaman Ketersediaan Plum atau hubungi layanan pelanggan mereka secara langsung.

Setoran awal yang diperlukan di Plum berbeda-beda tergantung negara, biasanya berkisar antara $250 hingga $1.200. Untuk menemukan detail spesifik untuk lokasi Anda, kunjungi Halaman Investasi Plum atau hubungi Tim Dukungan mereka.

Mulailah dengan mengunjungi situs resmi Plum, klik "Daftar," isi detail pribadi yang akurat, verifikasi identitas Anda, dan depositkan dana ke akun Anda. Setelah pendaftaran dikonfirmasi, Anda siap memulai perdagangan dan mengakses semua fitur platform.

Ya, Plum menyediakan aplikasi mobile lengkap yang kompatibel dengan perangkat iOS dan Android, memungkinkan pengguna untuk bertransaksi, melacak pasar, dan mengelola akun mereka dengan mudah dari smartphone mereka.

Untuk memverifikasi akun Anda, masuk ke akun, navigasi ke 'Profil,' pilih 'Verifikasi Identitas,' unggah ID yang dikeluarkan pemerintah dan bukti alamat, kemudian ikuti petunjuknya. Verifikasi biasanya selesai dalam 1-2 hari kerja.

Untuk mengubah kata sandi Plum Anda: 1) Masuk ke akun Anda, 2) Klik 'Pengaturan,' 3) Pilih 'Keamanan,' 4) Pilih 'Ubah Kata Sandi,' 5) Masukkan kata sandi saat ini dan yang baru untuk konfirmasi.

Untuk menutup akun Plum Anda, pastikan semua dana telah ditarik, batalkan langganan yang sedang berlangsung, dan hubungi layanan pelanggan untuk memulai proses penutupan, mengikuti petunjuk lebih lanjut yang mereka berikan.

Plum menyediakan berbagai pilihan investasi, termasuk CopyPortfolios—koleksi aset atau trader yang dikemas yang dirancang berdasarkan tema atau strategi tertentu. Pilihan ini mendukung diversifikasi dan kemudahan pengawasan portofolio sambil membantu mengurangi risiko terkonsentrasi.

CopyTrade memungkinkan pengguna untuk secara otomatis meniru perdagangan dari investor yang sukses di Plum. Dengan memilih trader untuk diikuti, akun Anda akan secara proporsional mencocokkan perdagangan mereka berdasarkan modal yang Anda investasikan, menawarkan platform edukasi untuk pemula dan memungkinkan trader berpengalaman memanfaatkan strategi ahli.

Plum menawarkan koleksi investasi bertema yang disebut CopyPortfolios, yang mengelompokkan trader atau aset berdasarkan pertimbangan strategis atau tematik. Koleksi ini memudahkan diversifikasi dengan memungkinkan investasi across multiple assets or traders with a single commitment, thus spreading risk and simplifying management.

Anda dapat mempersonalisasi pengaturan CopyTrader Anda dengan: 1) Memilih trader yang akan diikuti, 2) Mengatur jumlah investasi Anda, 3) Menyesuaikan alokasi aset, 4) Mengaktifkan alat pengelolaan risiko seperti pesanan stop-loss, 5) Melacak kinerja dan melakukan penyesuaian sesuai dengan tujuan keuangan Anda.

Ya, Plum menyediakan perdagangan CFD dengan leverage, yang memungkinkan trader memperbesar posisi mereka. Meskipun ini dapat meningkatkan potensi pengembalian, itu juga meningkatkan risiko kerugian besar yang melebihi investasi awal. Pengguna harus memahami mekanisme leverage dengan baik dan berdagang secara bertanggung jawab.

Lingkungan perdagangan sosial Plum mendorong kolaborasi, memungkinkan pedagang untuk berbagi wawasan, bertukar ide, dan mengembangkan strategi bersama. Pengguna dapat mengulas profil pedagang lain, mengikuti aktivitas mereka, dan berpartisipasi dalam diskusi, membina komunitas pembelajaran bersama dan peningkatan perdagangan kolektif.

Untuk memulai perdagangan di Plum: 1) Masuk melalui situs web atau aplikasi seluler, 2) Jelajahi aset yang tersedia, 3) Eksekusi perdagangan dengan memilih aset dan menentukan jumlah, 4) Pantau perdagangan Anda melalui dashboard, 5) Gunakan alat analisis, berita terkini, dan fitur sosial untuk keputusan perdagangan yang lebih cerdas.

Plum menawarkan perdagangan saham tanpa komisi, memungkinkan klien membeli dan menjual saham tanpa biaya tambahan. Namun, pedagang harus memperhatikan spread pada CFD, serta potensi biaya untuk penarikan dan pembiayaan semalam pada perdagangan tertentu. Disarankan untuk meninjau jadwal biaya resmi di situs web Plum untuk detail lengkap.

Ya, Plum menawarkan transparansi terkait harga mereka. Semua biaya yang berlaku seperti spread, biaya penarikan, dan biaya semalam terdaftar dengan jelas di platform mereka. Lebih baik tinjau rincian ini sebelumnya untuk memahami potensi biaya yang terlibat.

Biaya semalam di Plum bervariasi tergantung pada instrumen keuangan. Biaya ini dikenakan saat posisi tahan lebih dari jam perdagangan, yang mewakili biaya pembiayaan untuk leverage. Instrumen seperti forex umumnya memiliki tingkat semalam yang lebih tinggi. Tarif semalam saat ini untuk semua aset yang diperdagangkan tersedia langsung di platform Plum.

Plum menerapkan biaya seragam sebesar $5 untuk semua penarikan, terlepas dari jumlahnya. Biaya penarikan pertama kali dibebaskan untuk pengguna baru. Durasi proses penarikan tergantung pada metode pembayaran yang dipilih.

Plum tidak mengenakan biaya apapun untuk menyetor dana ke akun Anda. Namun, opsi pembayaran yang Anda pilih, seperti kartu kredit, PayPal, atau transfer bank, mungkin memiliki biaya sendiri. Disarankan untuk memeriksa dengan penyedia layanan pembayaran Anda untuk biaya yang berlaku.

Menahan posisi semalam di Plum mungkin dikenai biaya rollover, yang tergantung pada leverage yang diterapkan dan berapa lama posisi tersebut dipegang. Biaya ini dapat bervariasi berdasarkan kelas aset dan ukuran posisi. Untuk rincian yang tepat, periksa bagian 'Biaya' di platform Plum.

Plum menggunakan langkah-langkah keamanan canggih termasuk enkripsi SSL untuk transmisi data, otentikasi dua faktor (2FA), audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi kerentanan, dan kebijakan privasi yang ketat sesuai dengan standar internasional untuk melindungi informasi Anda.

Ya, Plum melindungi dana klien dengan memelihara rekening terpisah, mematuhi persyaratan regulasi yang relevan, dan menerapkan protokol keamanan yang kuat. Dana klien disimpan secara terpisah dari modal operasional, memastikan keamanan finansial yang tinggi.

Tingkatkan keamanan akun Anda dengan menjelajahi opsi transaksi yang aman, menghubungi layanan pelanggan Plum untuk meninjau aktivitas mencurigakan, menggunakan metode setoran alternatif jika diperlukan, dan tetap mengikuti perkembangan praktik terbaik dalam keamanan siber dan pencegahan penipuan.

Plum melindungi dana klien melalui rekening terpisah, tetapi ini tidak melindungi terhadap semua risiko pasar atau fluktuasi. Klien harus meninjau risiko-risiko ini secara menyeluruh dan berkonsultasi dengan Pengungkapan Hukum Plum untuk langkah-langkah keamanan yang rinci.

Plum menawarkan dukungan melalui Obrolan Langsung selama jam kerja, Email, Pusat Bantuan yang lengkap, saluran media sosial, dan dukungan telepon di wilayah tertentu.

Lapor masalah dengan mengunjungi Pusat Bantuan, mengisi formulir Hubungi Kami dengan deskripsi yang rinci, melampirkan tangkapan layar atau log kesalahan jika memungkinkan, dan menunggu tim dukungan merespons.

Dukungan biasanya membalas dalam waktu 24 jam melalui email dan formulir kontak. Obrolan Langsung menawarkan bantuan instan selama jam kerja. Waktu respons mungkin lebih lama selama waktu sibuk atau hari libur.

Dukungan obrolan langsung tersedia selama jam kerja. Di luar waktu tersebut, pengguna dapat menghubungi dukungan melalui email atau Pusat Bantuan, dan pertanyaan akan ditangani setelah dukungan dilanjutkan.

Plum mendukung berbagai metode, termasuk perdagangan sosial dengan CopyTrader, diversifikasi portofolio melalui CopyPortfolios, investasi jangka panjang, dan riset pasar mendalam. Strategi yang paling sesuai tergantung pada tujuan, toleransi risiko, dan pengalaman Anda.

Ya, Plum menyediakan berbagai opsi penyesuaian seperti memilih trader untuk disalin, menyesuaikan jumlah investasi, dan menggunakan alat analisis untuk memperbaiki strategi Anda.

Diversifikasi dengan berinvestasi di berbagai kelas aset, mengikuti strategi trader yang sukses, dan menerapkan manajemen risiko yang baik untuk melindungi dan mengembangkan portofolio Anda.

Waktu investasi bervariasi: Forex diperdagangkan 24/5, saham mengikuti jam pasar, cryptocurrency diperdagangkan terus menerus, dan komoditas serta indeks memiliki waktu perdagangan tertentu.

Gunakan indikator teknis, alat grafik, analisis visual, dan penilaian tren dari Plum untuk menganalisis pergerakan pasar dan mendukung keputusan trading Anda.

Mengadopsi teknik mitigasi risiko seperti menetapkan batas keuntungan dan kerugian yang telah ditentukan sebelumnya, mengelola ukuran transaksi dengan hati-hati, melakukan diversifikasi portofolio Anda, berhati-hati dengan leverage, dan secara berkala meninjau alokasi investasi Anda demi keamanan maksimal.

Akses akun Anda, klik 'Tarik', masukkan jumlah yang diinginkan dan metode pembayaran pilihan, konfirmasi detailnya, dan tunggu prosesnya, biasanya memakan waktu antara satu hingga lima hari kerja.

Ya, Anda dapat menggunakan alat AutoTrader dari Plum untuk mengatur strategi perdagangan otomatis berdasarkan parameter yang sudah ditentukan sebelumnya, memastikan operasi perdagangan yang disiplin dan efisien.

Plum menawarkan Knowledge Hub, yang mencakup lokakarya interaktif, analisis perdagangan mendalam, artikel edukasi kurasi, dan akun demo — semuanya dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan perdagangan Anda.

Peraturan perpajakan berbeda-beda menurut wilayah. Plum menyediakan catatan transaksi dan ringkasan terperinci untuk membantu pelaporan pajak Anda. Disarankan untuk berkonsultasi dengan profesional pajak untuk nasihat pribadi.