Perguntas Frequentes

A Plum oferece uma plataforma de negociação internacional abrangente que combina opções tradicionais de investimento com recursos inovadores de negociação social. Os usuários podem negociar ações, criptomoedas, Forex, commodities, ETFs e CFDs, além de observar e copiar estratégias de traders bem-sucedidos.

Participar da negociação social na Plum conecta investidores de todo o mundo, oferecendo acesso a diversas estratégias de negociação e a opção de espelhar automaticamente negociações bem-sucedidas por meio de ferramentas como CopyTrader e CopyPortfolios. Este ambiente colaborativo permite que os traders aproveitem insights de especialistas e potencialmente melhorem seus resultados, mesmo sem uma profunda experiência de mercado.

Ao contrário das corretoras convencionais, a Plum combina recursos de trading social com uma ampla variedade de ativos, incentivando a participação da comunidade, o acompanhamento de estratégias e a replicação automatizada de negociações por meio de plataformas como o CopyTrader. A plataforma foi projetada para facilidade de uso, oferece opções extensas de negociação e apresenta soluções inovadoras como os CopyPortfolios—coleções centradas em temas específicos ou estratégias de investimento.

Na Plum, os traders podem acessar uma ampla seleção de ativos incluindo ações globais, principais criptomoedas como Bitcoin e Ethereum, pares de Forex populares, commodities como ouro e prata, recursos energéticos, ETFs, índices internacionais e CFDs com capacidades de alavancagem.

A Plum opera em muitos países ao redor do mundo; no entanto, algumas regiões podem encontrar restrições com base nas regulamentações locais. Para obter as informações mais recentes sobre a cobertura de serviços na sua área, consulte a página de disponibilidade da Plum ou entre em contato diretamente com o suporte ao cliente.

O depósito inicial exigido na Plum varia de acordo com o país, geralmente entre $250 e $1.200. Para encontrar detalhes específicos para a sua localização, visite a Página de Investimentos da Plum ou entre em contato com a Equipe de Suporte.

Comece visitando o site oficial da Plum, clique em "Registrar", preencha detalhes pessoais precisos, verifique sua identidade e deposite fundos em sua conta. Após a confirmação do registro, você está pronto para começar a negociar e acessar todas as funcionalidades da plataforma.

Sim, Plum oferece um aplicativo móvel completo compatível com dispositivos iOS e Android, permitindo que os usuários negociem, acompanhem os mercados e gerenciem suas contas facilmente pelo smartphone.

Para verificar sua conta, faça login, navegue até 'Perfil,' selecione 'Verificar Identidade,' carregue um documento de identidade emitido pelo governo e um comprovante de endereço, e siga as instruções. A verificação normalmente é concluída dentro de 1-2 dias úteis.

Para alterar sua senha Plum: 1) Faça login na sua conta, 2) Clique em 'Configurações,' 3) Selecione 'Segurança,' 4) Escolha 'Alterar Senha,' 5) Insira sua senha atual e a nova senha para confirmar.

Para encerrar sua conta Plum, certifique-se de que todos os fundos foram retirados, cancele assinaturas em andamento e entre em contato com o suporte ao cliente para iniciar o processo de encerramento, seguindo quaisquer instruções adicionais que fornecerem.

A Plum oferece uma ampla variedade de opções de investimento, incluindo CopyPortfolios – coleções agrupadas de ativos ou traders, projetadas em torno de temas ou estratégias específicas. Essas opções promovem diversificação e facilidade na supervisão do portfólio, ao mesmo tempo em que ajudam a mitigar riscos concentrados.

O CopyTrade permite que os usuários imitem automaticamente as negociações de investidores bem-sucedidos na Plum. Ao selecionar um trader para seguir, sua conta corresponderá proporcionalmente às negociações dele com base no seu capital investido, oferecendo uma plataforma educacional para iniciantes e permitindo que traders experientes aproveitem estratégias de especialistas.

A Plum oferece coleções de investimentos temáticas chamadas CopyPortfolios, que agrupam traders ou ativos com base emConsiderações estratégicas ou temáticas. Essas coleções facilitam a diversificação ao permitir o investimento em múltiplos ativos ou traders com um único compromisso, espalhando o risco e simplificando a gestão.

Você pode personalizar suas configurações do CopyTrader ao: 1) Selecionar traders para seguir, 2) Definir o valor do seu investimento, 3) Ajustar as alocações de ativos, 4) Ativar ferramentas de gerenciamento de risco como ordens de stop-loss, 5) Acompanhar o desempenho e fazer ajustes alinhados aos seus objetivos financeiros.

Sim, o Plum oferece negociação de CFD com alavancagem, permitindo que os traders ampliem suas posições. Embora isso possa aumentar os retornos potenciais, também aumenta o risco de perdas significativas que excedem os investimentos iniciais. Os usuários devem compreender completamente a mecânica da alavancagem e negociar de forma responsável.

Ambiente de negociação social do Plum incentiva a colaboração, permitindo que os traders compartilhem percepções, troquem ideias e desenvolvam estratégias conjuntas. Os usuários podem revisar os perfis de outros traders, seguir suas atividades e participar de discussões, promovendo uma comunidade de aprendizado compartilhado e melhoria coletiva na negociação.

Para começar a negociar no Plum: 1) Faça login via site ou aplicativo móvel, 2) Explore os ativos disponíveis, 3) Execute negociações selecionando ativos e especificando quantidades, 4) Acompanhe suas negociações pelo painel, 5) Use ferramentas analíticas, atualizações de notícias e recursos sociais para decisões de negociação mais inteligentes.

O Plum oferece negociação de ações sem comissão, permitindo que os clientes comprem e vendam ações sem taxas adicionais. No entanto, os traders devem estar atentos aos spreads sobre CFDs, bem como às possíveis cobranças por saques e financiamentos overnight em certas negociações. Recomenda-se revisar a tabela oficial de tarifas no site do Plum para detalhes completos.

Sim, Plum oferece transparência em relação aos seus preços. Todas as taxas aplicáveis, como spreads, taxas de retirada e custos overnight, estão claramente listadas na plataforma deles. É melhor revisar esses detalhes com antecedência para entender quaisquer despesas potenciais envolvidas.

As taxas overnight na Plum variam dependendo do instrumento financeiro. Essas taxas são incorridas quando posições são mantidas além do horário de negociação, representando custos de financiamento para alavancagem. Instrumentos como o forex geralmente têm taxas overnight mais altas. As taxas overnight atuais para todos os ativos negociados estão disponíveis diretamente na plataforma Plum.

A Plum aplica uma taxa consistente de $5 para todas as retiradas, independentemente do valor. As taxas de retirada para a primeira vez são isentas para novos usuários. Os prazos de processamento de retirada dependem do método de pagamento selecionado.

A Plum não cobra taxas para depositar fundos na sua conta. No entanto, as opções de pagamento que você escolher, como cartões de crédito, PayPal ou transferências bancárias, podem ter suas próprias taxas. Recomenda-se verificar com seu provedor de serviços de pagamento por quaisquer encargos aplicáveis.

Manter posições durante a noite na Plum pode incorrer em taxas de rollover, que dependem da alavancagem aplicada e de quanto tempo a posição é mantida. Esses custos podem variar de acordo com a classe de ativo e o tamanho da posição. Para detalhes precisos, consulte a seção 'Encargos' na plataforma Plum.

Plum usa medidas de segurança sofisticadas, incluindo criptografia SSL para transmissão de dados, autenticação de dois fatores (2FA), auditorias de segurança rotineiras para identificar vulnerabilidades e políticas de privacidade rigorosas alinhadas com padrões internacionais para proteger suas informações.

Sim, a Plum protege os fundos dos clientes mantendo contas segregadas, cumprindo os requisitos regulatórios relevantes e implementando protocolos de segurança robustos. Os fundos dos clientes são armazenados separadamente do capital operacional, garantindo alta segurança financeira.

Melhore a segurança da sua conta explorando opções de transação segura, entrando em contato com o suporte ao cliente Plum para revisões de atividades suspeitas, usando métodos alternativos de depósito se necessário e mantendo-se atualizado com as melhores práticas em cibersegurança e prevenção de fraudes.

A Plum protege os fundos dos clientes através de contas segregadas, mas isso não impede todos os riscos ou flutuações de mercado. Os clientes devem revisar esses riscos cuidadosamente e consultar as Divulgações Legais da Plum para medidas de segurança detalhadas.

a Plum oferece suporte via Chat ao Vivo durante o horário comercial, e-mail, um centro de ajuda abrangente, canais de mídia social e suporte telefônico em certas regiões.

Relate problemas visitando o Centro de Ajuda, preenchendo o formulário Fale Conosco com uma descrição detalhada, anexando capturas de tela ou logs de erro se possível, e aguardando a resposta da equipe de suporte.

O suporte normalmente responde dentro de 24 horas via e-mail e formulários de contato. O Chat ao Vivo oferece ajuda instantânea durante o horário comercial. Os tempos de resposta podem ser mais longos durante períodos de maior movimento ou feriados.

O suporte via chat ao vivo está disponível durante o horário comercial. Fora desses horários, os usuários podem entrar em contato com o suporte por e-mail ou pelo Centro de Ajuda, e as dúvidas serão esclarecidas assim que o suporte retomar.

O Plum suporta métodos diversos, incluindo negociação social com CopyTrader, diversificação de portfólio através de CopyPortfolios, investimento de longo prazo e pesquisa aprofundada de mercado. A estratégia mais adequada depende dos seus objetivos, tolerância ao risco e experiência.

Sim, Plum oferece várias opções de personalização, como selecionar traders para copiar, ajustar valores de investimento e usar ferramentas analíticas para refinar sua estratégia.

Diversifique investindo em diferentes classes de ativos, seguindo as estratégias de traders bem-sucedidos e implementando uma gestão de riscos sólida para proteger e aumentar seu portfólio.

A gestão do tempo de investimento varia: negociações de Forex acontecem 24/5, ações seguem o horário de mercado, criptomoedas são negociadas continuamente e commodities e índices possuem horários específicos de negociação.

Use os indicadores técnicos, ferramentas de gráficos, análise visual e avaliações de tendência do Plum para analisar os movimentos do mercado e apoiar suas decisões de negociação.

Adote técnicas de mitigação de risco, como definir limites predefinidos de lucro e perda, gerenciar cuidadosamente os tamanhos das negociações, diversificar seu portfólio, ter cautela com o uso de alavancagem e revisar periodicamente suas alocações de investimento para máxima segurança.

Acesse sua conta, clique em 'Retirar', insira o valor desejado e o método de pagamento preferido, confirme os detalhes e aguarde o processamento, que normalmente leva de um a cinco dias úteis.

Sim, você pode utilizar a ferramenta AutoTrader do Plum para configurar estratégias de negociação automatizadas com base em seus parâmetros predefinidos, garantindo operações disciplinadas e eficientes.

Plum oferece o Knowledge Hub, que inclui workshops interativos, análises detalhadas de negociações, artigos educacionais selecionados e contas de demonstração — tudo projetado para melhorar suas habilidades e conhecimentos de negociação.

As leis fiscais variam de região para região. O Plum fornece registros detalhados de transações e resumos para ajudar na sua declaração de impostos. Recomenda-se consultar um profissional de impostos para aconselhamento personalizado.