Plum Kundsupporttjänster
Vi är engagerade i att stödja dig i varje steg.
På Plum är din tillfredsställelse vår prioritet. Vårt kunniga supportteam är redo att hjälpa dig med dina frågor eller problem, för att säkerställa en smidig handelsupplevelse.
Kontakta vårt supportteam idagOlika sätt att kontakta oss
E-postsupport
Hitta detaljerade vanliga frågor och få svar inom 24 timmar på vardagar.
Skicka e-postTelefonstöd
Snabb support för brådskande eller komplicerade ärenden, tillgänglig måndag till fredag från kl. 09.00 till 18.00 (EST).
Ring nuCommunity Forum
Nätverka med andra handlare, dela strategier och få svar på dina frågor.
Bli medlem idagKontakta oss
Livechatt
24/7
Support är lättillgängligt när du behöver hjälp
E-postsupport
Pålitligt stöd när som helst
Kundsupport under kontorstid.
Telefonstöd
Få ekonomisk frihet genom kunskap
Öppet från kl. 9 till 18 (ET)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Kontakta vårt supportteam när som helst, dygnet runt.
Att få hjälp är snabbt och enkelt.
1. Logga in
Logga in på ditt Plum-konto via officiella webbplatsen genom att ange dina uppgifter.
Besök Supportcentret
Sök efter länken "Hjälp" eller "Support" som vanligtvis finns i sidfoten eller i huvudmenyn.
Steg 3: Välj ditt föredragna sätt att kontakta oss
Välj livechatt, e-post, telefon eller bläddra igenom självhjälpsresurser enligt ditt val.
4. Ge detaljer
Ange dina inloggningsuppgifter och beskriv ditt problem för snabbare hjälp.
Utforska investeringsmöjligheter
Hjälpcenter
Bläddra igenom vårt omfattande bibliotek fyllt med detaljerade guider och utbildningsmaterial.
Åtkomst till resurserVideohandledning
Titta på instruktionsvideor för att förstå Plum:s funktioner.
Åtkomst till resurserCommunity-forum
Gå med i ett community av handlar för att dela insikter och strategier relaterade till Plum.
Åtkomst till resurserUppgradera din upplevelse med vårt kundsupportteam.
Var specifik: Ge detaljerade problemförklaringar tillsammans med senaste uppdateringar eller förändringar.
Inkludera relevanta detaljer: Kontonummer och bilder om det är nödvändigt för effektiv support.
Välj din föredragna kommunikationskanal: Livechatt för snabba svar eller e-post för detaljerade frågor.
Åtkomst till vårt hjäl مركز för omedelbar hjälp och minska behovet av att kontakta support direkt.
Samla dina kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta skärmbilder för att snabba på supportärenden.
Kundsupport: Om ditt första kontaktförsök inte får ett snabbt svar, försök att kontakta igen via samma eller ett annat kontaktmetod.