Plum Podpora zákazníkov
Zaviazali sme sa podporovať vás na každom kroku.
V Plum je vaša spokojnosť našou prioritou. Náš znalý tím podpory je pripravený pomôcť s vašimi otázkami alebo problémami, zabezpečujúc plynulý zážitok z obchodovania.
Kontaktujte náš tím podpory ešte dnesRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Podpora prostredníctvom e-mailu
Nájdite podrobné často kladené otázky a získajte odpovede do 24 hodín v pracovné dni.
Odoslať e-mailTelefónna podpora
Okamžitá podpora pre naliehavé alebo zložité problémy, dostupná od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a TikTok pre aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Široká škála nástrojov, tutoriálov a živých podporovacích relácií.
Navštívte Centrum pomociFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi, zdieľajte stratégie a zodpovedajte svoje otázky.
Staňte sa členom ešte dnesKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Podpora je ľahko dostupná, keď potrebujete pomoc
Podpora prostredníctvom e-mailu
Spoľahlivá podpora kedykoľvek je potrebná
Zákaznícka podpora počas pracovných hodín.
Telefónna podpora
Získajte finančnú slobodu prostredníctvom znalostí
Otváracie hodiny od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Kontaktujte náš tím podpory kedykoľvek, 24/7.
Získanie pomoci je rýchle a bez problémov.
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Plum prostredníctvom oficiálnej stránky zadaním svojich prihlasovacích údajov.
Navštívte Centrum podpory
Hľadajte odkaz „Pomoc“ alebo „Podpora“, zvyčajne umiestnený v päte stránky alebo v hlavnom menu.
Krok 3: Vyberte si preferovaný spôsob kontaktu s nami
Zvoľte live chat, e-mail, telefón alebo prehliadajte samoobslužné zdroje podľa svojho výberu.
4. Poskytnite Podrobnosti
Poskytnite svoje prihlasovacie údaje a opíšte svoj problém pre rýchlejšiu pomoc.
Preskúmať investičné príležitosti
Centrum pomoci
Prehliadajte našu komplexnú knižnicu plnú podrobných sprievodcov a vzdelávacích materiálov.
Prístup k zdrojuFórum komunity
Pripojte sa k obchodníckej komunite, aby ste zdieľali pohľady a stratégie týkajúce sa Plum.
Prístup k zdrojuZlepšite svoj zážitok s naším tímom zákazníckej podpory.
Buďte konkrétny: Poskytnite podrobné opisy problémov spolu s nedávnymi aktualizáciami alebo zmenami.
Uveďte relevantné údaje: Čísla účtov a obrázky, ak sú potrebné na efektívnu podporu.
Vyberte si preferovaný komunikačný kanál: živý chat pre rýchle odpovede alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Prístup k našemu Centru pomoci pre okamžitú pomoc a zníženie potreby kontaktovať podporu priamo.
Zhromaždite údaje o svojom účte, referencie k transakciám a relevantné snímky obrazovky na urýchlenie nárokov podpory.
Zákaznícka podpora: Ak vaša prvá kontaktná odpoveď nepríde včas, skúste kontaktovať znova rovnakou alebo alternatívnou metódou kontaktu.